Você se joga na cama depois de um longo e exaustivo dia. Sua cabeça repousa no que é anunciado como um travesseiro "macio como uma nuvem", "luxuosamente macio". A princípio, parece reconfortante, mas horas depois você acorda com o pescoço rígido, sentindo-se inquieto ou, pior, completamente desperto. Você se revira na cama, tentando encontrar a posição perfeita, mas parece que nunca a encontra. Se essa luta noturna lhe parece familiar, saiba que você não está sozinho. Milhões de pessoas investem no que acreditam ser um travesseiro macio e confortável, apenas para descobrir que a qualidade do sono está diminuindo.